НаСутуи63
Аренда квартир на сутки в Самаре
надежные и комфортные квартиры от собственников в аренду посуточно!

Вопросы - ответы

Часто задаваемые вопросы:
- Как происходит поселение?
- Могу ли я произвести оплату проживания наличными при заезде?
- Могу ли я рассчитывать, что при повторном обращении в Домашний Отель, мне будут предоставлены скидки?
- Выдаете ли Вы командированным необходимые финансовые документы для отчета перед бухгалтерией?
- Взимаете ли вы комиссионные и в каком размере?
- Есть ли у вас расчетный час по аналогии с гостиницей?
- Зависит ли стоимость аренды квартиры от количества проживающих?
- Что включает в себя цена на аренду квартиры?
- Предоставляете ли вы услуги по организации питания?
- Могу ли я воспользоваться услугами Домашнего Отеля, если приезжаю в Самару только на сутки?
- Если мне придется сократить срок своего пребывания в Самаре, возвратят ли мне остатки суммы?
- Может ли быть такое, что в забронированную мною квартиру поселят другого, более «выгодного» клиента?
- Каким образом вносится оплата за аренду квартиры?

- Как происходит поселение?
Накануне Вы сообщаете нам время Вашего заезда в квартиру, в это время прямо по адресу забронированной квартиры Вас встречает наш менеджер по поселению. Заключить договор аренды, произвести оплату за проживание и получить ключи от квартиры можно прямо на месте в момент поселения. Обращаем Ваше внимание, что Вы должны сообщить время Вашего заезда заранее. В противном случае мы не можем гарантировать организацию заезда в удобное для Вас время. В случае Вашего опоздания на заезд более чем на 1 час Вам необходимо сообщить нам об этом не менее чем за 1 час до оговоренного времени заезда и согласовать иное время заезда.

- Могу ли я произвести оплату проживания наличными при заезде?
Да, можете. При выборе наличной оплаты проживания при заезде, Вам необходимо будет оплатить полную сумму за проживание в момент заезда, включая страховой депозит. В случае неполной оплаты при заезде, порядок доплаты должен быть согласован с менеджерами службы бронирования. Доплата может быть произведена либо в нашем офисе, либо на арендуемой квартире.

- Могу ли я рассчитывать, что при повторном обращении в Домашний Отель, мне будут предоставлены скидки?
Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, поэтому разработали дисконтную программу для наших постоянных клиентов.

- Выдаете ли Вы командированным необходимые финансовые документы для отчета перед бухгалтерией?
Безусловно. Мы предоставляем все необходимые бухгалтерские документы для отчета.

- Взимаете ли вы комиссионные и в каком размере?
Мы работаем БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ и НЕ ВЗИМАЕМ КОМИССИОННЫЕ, поскольку все квартиры, представленные в нашем каталоге, находятся в полном управлении компании Домашний отель.

- Есть ли у вас расчетный час по аналогии с гостиницей?
Да, расчетный час – 14,00 независимо от времени фактического заселения в квартиру. Стандартный заезд – после 14,00, стандартный выезд – до 14,00. Организацию раннего заезда или позднего выезда необходимо согласовывать в момент бронирования квартиры.

- Зависит ли стоимость аренды квартиры от количества проживающих?
Стоимость аренды квартиры не зависит от того, сколько человек будет в ней проживать. Однако обращаем Ваше внимание: количество проживающих в квартире не может превышать установленной нормы.

- Что включает в себя цена на аренду квартиры?
Цена на аренду квартиры включает в себя предоставление права индивидуального пользования квартирой и всем находящимся в ней имуществом на оплаченный срок аренды (расчетный час – 14.00), все эксплуатационные расходы по квартире, коммунальные платежи, плату за электроэнергию во время Вашего проживания, услуги по уборке квартиры (2 раза в неделю), смене постельного белья (1 раз в 4 дня).

- Предоставляете ли вы услуги по организации питания?
Таких услуг мы не предоставляем. Однако все наши квартиры оборудованы необходимой бытовой техникой и посудой для самостоятельного приготовления пищи. Кроме того, почти все квартиры расположены в районах с хорошо развитой инфраструктурой, поэтому Вы без труда найдете пункты общественного питания.

- Могу ли я воспользоваться услугами Домашний Отель, если приезжаю в Самару только на сутки?
Минимальный срок аренды любой квартиры – 1 сутки.

- Если мне придется сократить срок своего пребывания в Самаре, возвратят ли мне остатки суммы?
Если после оплаты проживания Вы по каким-либо причинам решите сократить срок своего пребывания, оплата за непрожитые дни полностью возвращается.

- Может ли быть такое, что в забронированную мною квартиру поселят другого, более «выгодного» клиента?
Для нас нет «выгодных» и «невыгодных» клиентов. В случае форс-мажорных обстоятельств (не зависящих от нас) мы либо предложим Вам по этой же стоимости аналогичную по классу или квартиру более высокого уровня либо вернем внесенную предоплату и выплатим неустойку в размере суточной стоимости проживания в забронированной квартире.

- Каким образом вносится оплата за аренду квартиры?
Квартира считается забронированной только после брони по телефону 89171160303 Предоплату можно внести


Стабильность

Обеспечиваем высокий уровень сервиса с 2006 года. Сотни довольных клиентов. Нас рекомендуют друзьям.

Комфорт

Качественная бытовая техника, вся необходимая мебель, современная сантехника, бесплатный WiFi.

Выгода

Квартиры без посредников. Лучшее сочетание цены и качества. Система скидок. Принимаем все виды платежей.

Документы

Работаем с юридическими лицами. Предоставляем Договор, кассовый чек, Акт выполненных работ.